咨詢勘查溝通
1.咨詢階段:首先通過(guò)跟客戶咨詢溝通,了解客戶對(duì)膜結(jié)構(gòu)的需求,客服會(huì)詳細(xì)了解客戶要做的環(huán)境,并記錄您的需求 再交到工程技術(shù)部。
2.現(xiàn)場(chǎng)勘查:工程部派專門工程技術(shù)人員去客戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸,勘查現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境?,F(xiàn)場(chǎng)與客戶和建設(shè)單位溝通其要求、意見(jiàn)等。
1.創(chuàng)意
設(shè)計(jì):技術(shù)人員回來(lái)后會(huì)首先把客戶信息交給設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,設(shè)計(jì)出2-3套合適的3d和CAD創(chuàng)意圖紙給客戶。
2.設(shè)計(jì)溝通:設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)作品會(huì)跟客戶相互溝通,修改,并確定設(shè)計(jì)方案
工程實(shí)施階段
1.進(jìn)廠
施工:根據(jù)
施工組織計(jì)劃書(shū),由公司和項(xiàng)目經(jīng)理組織材料、人員、設(shè)備等,進(jìn)行鋼膜結(jié)構(gòu)
加工和現(xiàn)場(chǎng)施工安裝,
2.膜材裁剪: 根據(jù)鋼膜結(jié)構(gòu)施工圖和現(xiàn)場(chǎng)施工尺寸做膜裁剪圖,再根據(jù)膜裁剪圖
加工完成膜成品制作。
3.膜結(jié)構(gòu)安裝:建筑膜成品進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)后,由專業(yè)的膜張拉安裝團(tuán)隊(duì)實(shí)施膜材的預(yù)應(yīng)力安裝。
工程驗(yàn)收階段
1.階段檢查:工程期間,各階段性檢查檢驗(yàn),讓客戶實(shí)時(shí)了解工程進(jìn)度,確保施工進(jìn)度及各環(huán)節(jié)工程質(zhì)量。
2.工程驗(yàn)收:工程竣工后,進(jìn)行工程試驗(yàn)72小時(shí),檢查整體膜結(jié)構(gòu)是否100%安全到位,無(wú)故障即可交付給客戶。
維護(hù)保養(yǎng)
1.免費(fèi)保修:一個(gè)月內(nèi)電話回訪一次,了解整體效果,在兩年年保修期內(nèi),凡由于工程施工工藝和材質(zhì)質(zhì)量導(dǎo)致的問(wèn)題和缺陷由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。
2.長(zhǎng)期維護(hù):后期如出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題,我公司將在48小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行
維修、維護(hù)工作。